LINE公式アカウントとは
LINE公式アカウントは、企業や店舗がLINEを通じてお客様と連絡を取るための専用アカウントです。 個人のLINEとは異なり、複数のスタッフで管理できる、メッセージを一括配信できる、などのビジネス向け機能が揃っています。
個人LINEとの主な違い
| 個人LINE | LINE公式アカウント | |
|---|---|---|
| 友だち数の上限 | 5,000人 | 上限なし |
| 一括配信 | できない | できる |
| 複数人管理 | できない | できる |
| 分析機能 | なし | あり |
店舗が導入するメリット
- 予約や問い合わせをLINEで受け付けられる
- クーポンやお知らせを友だち全員に配信できる
- お客様が気軽に連絡しやすくなる
